互聯網發展與用戶體驗
互聯網網站運營是一個系統,涉及多個方面,比如說目標設立、運營策劃、活動策劃、開拓管道、客戶關係維護、轉化率、資料分析、安全維護等諸多方面,不管如何,網站運營,應該建立以用戶為中心的運營。運營的源頭不是網站產品,而是使用者的需求,不是為了運營產品而運營產品,應該把產品當做是滿足使用者需求的工具。現在互聯網上產品經理核心的機制有時候會讓人產生錯覺:產品最重要。沒錯!產品最重要,但是衡量產品的唯一標準依然是使用者需求,而產品本身也是服務于使用者的,不要為了產品而做產品,產品足夠酷或者足夠簡潔都不是目的或者標準,標準永遠是解決用戶的迫切痛點,滿足用戶的核心需求。
網站運營的核心是用戶運營,分析用戶從哪裡來,他們在網站上的使用軌跡是什么樣的?他們的行為方式為什么是這樣的?具體到資料指標,比如每日的PV、UV、新用戶和老用戶比例、用戶的增長率、重復用戶的比例、網站具體核心指標的使用率。每個網站的具體核心指標有所不同,比如論壇,包括新發帖數、精華帖數、回復數等。如果是電子商務網站,會涉及流量到訂單的轉化率、重復購買率、新增用戶的獲取成本、購買用戶的成本等。
信息類網站是靠現實廣告盈利,網站目標是盡量增加頁面訪問數,電子商務網站,以在線銷售為目標,搜索引擎優化策略將產生很大不同。電子商務網站希望的是能轉換的高質量和目標流量,關鍵詞研究重關鍵字點是在于挑選和優化最相關,交易類的詞。信息網站則對流量相關性要求不高,只要是流量就能增加光伏,關鍵詞重點是在于能夠發現新的熱點,不斷擴展長尾。
在結構上是要提高光伏,將文章分頁是方法之一,所以大家可以看到很關鍵字廣告多大的門戶站,資訊網站將命名不長的文章也分為幾頁。代價是,頁面權重分散,收錄可能成為問題,甚至肯能影響用戶體驗。